Perguntas Frequentes

Tudo que você precisa saber antes de pedir seu teste grátis.

O que é a lista IPTV da Koala Play e como ela funciona?

É um acesso a canais, filmes e séries transmitidos pela internet: você escolhe o conteúdo e o sinal chega direto na sua tela, sem precisar de antena ou cabo — tranquilo assim.

Preciso de uma internet muito rápida para usar?

Uma conexão estável de banda larga (fixa ou 4G/5G razoável) já é suficiente pra assistir em HD. Para 4K, recomendamos uma conexão mais robusta, sem concorrência pesada de outros dispositivos na mesma rede.

Em quais dispositivos funciona?

Smart TV, TV Box, celular, computador e qualquer aparelho que aceite aplicativos como IBO Player, IPTV Smarters Pro, TiviMate, Smart STB, GSE Smart IPTV, Duplex Play ou Xcloud. Temos um guia específico pra cada um.

Como funciona o teste grátis de 6 horas?

Você solicita pelo WhatsApp, recebemos seus dados e liberamos o sinal por 6 horas pra você conferir estabilidade, catálogo e qualidade com calma antes de decidir qual plano assinar.

Posso cancelar quando quiser?

Sim. Os planos não têm fidelidade — você assina pelo período escolhido (mensal, trimestral, semestral ou anual) e decide se renova ou não ao final dele.

Com que frequência o catálogo é atualizado?

Canais, filmes e séries são atualizados continuamente, incluindo lançamentos e eventos em tempo real, pra você nunca ficar sem novidade.